| 一、一般問題 |
| 1. |
什麼是(SMS)簡訊？ |
| |
英文是SMS(Short Message Service)，主要是在手機上的加值服務，以文字來傳送訊息給手機用戶，用網際網路來傳送可達到大量傳播的效果。手機的內容一般中、英文可使用70個字，純英文可使用140個字。 |
| 2. |
suiis簡訊館是否與各家系統業者配合？ |
| |
suiis簡訊館只要是在台灣的手機門號如GSM、PHS、CDMA等系統都可接收，而且不論從世界各地，只要能上網透過suiis簡訊館傳訊給臺灣任何一家手機門號，通通是一樣費率！ |
| 3. |
為何用suiis簡訊館傳簡訊手機顯示號碼會是一連串的數據？ |
| |
因為是由網路傳簡訊會透過網路主機發送，所顯示的號碼為發送主機的序號，及主要目的為了防範犯罪及色情情事發生可查訊發送來源。 |
| 4. |
手機裡面可以儲存多少簡訊呢？ |
| |
一般可以儲存約15至20筆，依個別手機的SIM卡而有所不同，現在有業者研發可存取500筆之簡訊內容。建議用戶定期刪除不必要之簡訊，以免無法接收簡訊服務。 |
| 5. |
請問簡訊一次可以傳多少字？ |
| |
一般說來，可以傳送70個中文、中英文混合或140個純英文字，在輸入文字的同時，平台功能會幫村民計數文字，字數用完，則無法輸入，請村民控制字數或分兩通傳送。 |
| 6. |
為何已送簡訊，對方卻沒收到？ |
| |
1、若接收人身處國外無申請漫遊，則無法傳送。
2、接收人將原行動電話號碼轉接至其他電話號碼。
3、在您設定傳送簡訊時的網路傳輸品質不穩定(如傳輸速度較慢)，因此會造成您的簡訊無法正常傳送。
4、特殊節日時，各家行動電信業者所需傳送的簡訊量遽增，造成嚴重延遲送達的狀況。
5、對方手機簡訊容量已滿。
6、接收人手機故障或關機。 |
| 7. |
若對方未收到訊息，是否必須再重新傳送一次？ |
| |
不需要。因為簡訊發送主機收到訊號後，會於24小時內重覆傳送，若無收到請了解接收人的手機號碼是否未開機或已註銷。 |
| 8. |
簡訊發出後，對方手機多久會收到？ |
| |
正常約3 ~20秒左右發送到對方的手機上！ |
| 9. |
為什麼我收到的簡訊是亂碼？ |
| |
英文簡訊的接收及顯示是所有型號的手機皆可使用的。但若您收到簡訊卻無法閱讀，有下列幾種可能：
1、 若您的手機為不支援中文，若收到的是中文簡訊，則會出現亂碼。
2、 發送者使用到一些特殊符號而手機不支援此格式，則符號後面之文字會出現亂碼。 |
| 10. |
為什麼我發送的簡訊狀態出現「傳送失敗，被關鍵字過濾系統擋掉的簡訊」？ |
| |
為配合電總未來要建置不當簡訊的keyword 交換中心整合各家之不當簡訊 keyword。故本公司之上游廠商修正程式轉換至自動過濾機制！未來只要符合電總規定之不當簡訊規範，系統將會直接擋掉不會發送。 |
| 二、收費問題 |
| 1. |
發送簡訊如何計費? |
| |
您必須使用suiis南瓜幣來給付。每通需要 2枚南瓜幣。 |
| 2. |
接收簡訊，需要付費嗎？ |
| |
簡訊發送的收費方式，是向發送者收取費用，接收簡訊的用戶，並不需要負擔任何費用。 |
| 3. |
要是同一封簡訊同時發送給多人，費用怎麼計算？ |
| |
每當您將簡訊傳送給一個人(一個接收手機門號)，系統將收取您一則的費用，相同傳送內容，一次傳送給30個人(30個接收手機門號)，將被收取30則簡訊費用。 |
| 回上一頁 |
文字簡訊
罐頭簡訊
簡訊電報